أخبار أسواق الأسهمأخبار أسواق العرب

قطاع الاتصالات وتقنيه المعلومات يقدم وثيقة شروط لتقديم خدمات الاتصالات

Ads

يقدم قطاع الاتصالات وتقنيه المعلومات مسودة شروط محدثة لتقديم خدمات الاتصالات

قام قطاع الاتصالات وتقنيه المعلومات بتجديد الدعوة للجماهير للتصويت بشأن نموذج وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المعدل والمحدث.
وذلك استكمالاً لمجهودات القطاع في تحسين خدمات الاتصالات بعد وقف العقود الورقية في جميع فروع ومنافذ البيع في المملكة بشكل كامل.

وجاء هذا النموذج المحدث هادفاً إلى تحسين البيئة النظامية التي تقوم بالسيطرة على العلاقة بين مقدمين خدمات الاتصالات والمستخدم.
في حالة كان المستخدم فرد أو قطاع أعمال (حكومي أو خاص).
وذلك من أجل تطوير تجارب المستخدمين عن طريق معرفة أفضل الأسس والمعايير والتجارب على مستوى العالم.
والعلم بأفضل ما صدر عن المنظمات الدولية بشأن حماية حقوق مستخدمين خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.

شاهد ايضا  سهم ارامكو وأداء اسهم ارامكو اليوم يستهل تعاملات الأحد بارتفاع هامشي

التعديلات التي يتضمنها نموذج شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات

هذا وقد جاء قطاع الاتصالات موضحاً أهم التعديلات التي اشتمل عليها النموذج.
من بين هذه التحديثات، تزويد عناصر تفصيلية وتوضيحية من أجل شفافية أكبر.
والتأكيد على حصول المستخدم على المعلومات الصحيحة.
وكذلك تضمن النموذج مجموعة من الضوابط التي تقوم بتنظيم عملية الاتصال التسويقي من جانب مقدمين الخدمات.
وما ينتج من التعديلات التي يتم تغييرها في العقد من جانب مقدمين الخدمات.
علاوة على إجبار مقدمين الخدمات على الوضوح والشفافية حول تحديد جودة الخدمة وتحديد أقل حد من مستويات الجودة.
وتحديد طرق الخصم و إعادة أموال المستخدم في حالة عدم حصوله على الخدمة بالشكل المتفق عليه.
وأيضا تناول النموذج تفاصيل بعض الضوابط الخاصة بحماية حقوق المستخدم في حق الحفاظ على معلوماته في سرية تامة.
بالإضافة إلى ضوابط تنظيم الخدمات المسبقة الدفع والأحكام الخاصة بحماية حق المستخدم من ذوي الاحتياجات الخاصة.
ومستخدمين الخدمات داخل القطاعات التجارية والحكومية.

شاهد ايضا  شركة المعمر لأنظمة المعلومات تمدد اتفاقية تمويل بقيمة 84.59 مليون ريال

وتوفر هيئة الاتصالات الفرصة للجهات المعنية والعامة الذي يهتمون بالأمر للمساهمة في التصويت بآرائهم بشأن هذا النموذج المعدل.
وذلك عن طريق النظر في النموذج ودراسته من خلال موقع هيئة الاتصالات الإلكتروني (www.citc.gov.sa).
والقيام بتقديم الآراء مكتوبة ومصحوبة بالأسباب والتفاصيل المطلوبة وذلك حتى تاريخ نهاية التصويت الموافق 7/5/1441 هجرياً.

شاهد ايضا  اسمنت المنطقة الشمالية (3004) تسجل تراجع خلال تعاملات اليوم
الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق