قاموس الفوركس ومفاهيم القاموس المالي

الأعمال الموجه للمستهلك Business-to-Consumer

الأعمال الموجه للمستهلك Business-to-Consumer

Ads

الأعمال الموجه للمستهلك Business-to-Consumer والتي تعرف أيضا بالاختصار B2C. هي عبارة عن أحد أنواع المعاملات التجارية المباشرة والتي تتم ما بين كلا من البائع والمشتري.

ماذا يعني B2C الاعمال الموجه للمستهلك ؟

الأعمال أو التسويق الموجه للمستهلك هي أحد أنواع المعاملات التجارية والتي تتم بصورة مباشرة ما

بين كلا من المستهلك والشركات.
حيث يقوم الطرف الأول المتمثل في الشركات بعرض المنتجات أو الخامات الخاصة بها على المستهلك، ويقوم الطرف الثاني المتمثل في المستهلك إما بقبول أو رفض شراء هذه الخدمات والمنتجات.
وتتنوع الطرق والوسائل التي تستخدمها الشركات المختلفة للوصول إلى المستهلك، فعلى سبيل المثال

هناك التسويق من خلال التلفاز، وكان الظهور الأول لهذا النوع من أنواع التسويق على يد مايكل أدريتش في عام 1979 تقريبا،

ولقد نجحت هذه الوسيلة في الوصول إلى أهدافها وهي توصيل المستهلكين بالشركات، وشهدت رواجا

ملحوظا في هذه الفترة، حيث تطورت نماذج الإعلانات عبر التلفاز بصورة كبيرة مما ساعد على ربط المستهلك بالشركات.
ومع تطور وسائل الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ظهر التسويق الإلكتروني، وهو الذي يتم من خلاله

أيضا الربط بين المستهلك والشركات وتحقيق نموذج الأعمال الموجهه للمستهلك.
ولقد انتشرت التسويق الإلكتروني بصورة كبيرة في وقتنا الحاضر نظرا لانتشار الإنترنت، فأصبحت العلاقة

بين المستهلك والشركات علاقة مباشرة وسريعة وسهلة للغاية من خلال التسويق الإلكتروني.
وخير مثال على نماذج الأعمال الموجهه للمستهلك والتي حقق نجاح لا مثيل له نجد شركة أمازون. والتي تعد كبرى الشركات في مجال التسويق الإلكرتوني في الوقت الحالي.

أهم أشكال الأعمال أو التسويق الموجه للمستهلك B2C

تتم الأعمال التجارية الموجه للمستهلك في عدة صور مختلفة، فقد تتم عن طريق البيع المباشر،

وهي الطريقة الأكثر شيوعا، حيث يقوم البائع بالتعامل المباشر مع المشتري من خلال مواقع البيع بالتجزئة.
وهناك نوع آخر، والذي يلعب فيه الوسطاء دورا حيويا، حيث يقوم مجموعة الوسطاء والوكلاء بعمل المواقع الإلكترونية الخاصة بهم والتي يتم من خلالها الربط ما بين البائع (الشركات) والمشتري (المستهلك).
وهناك نوع أخر أيضا ظهر مع الاقبال على استخدام السوشيال ميديا، وهو عبارة عن قيام الأفراد باستغلال

السوشيال ميديا في البيع والشراء مثل مواقع الفيس بوك والانستجرام.

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق