كشفت شركة “تويوتا” عن استدعاء طوعي ضخم يشمل نحو 550,000 سيارة من طراز “هايلاندر” في الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك بسبب خلل فني في مقاعد الصف الثاني قد يهدد سلامة الركاب.

وأوضحت التقارير الفنية أن المشكلة تكمن في آلية قفل مساند الظهر للمقاعد، والتي قد لا تثبت بشكل صحيح في مكانها، مما يزيد من مخاطر إصابة الركاب في حالة وقوع تصادم.

ويشمل هذا الاستدعاء الموديلات المنتجة بين عامي 2021 و2024، وهو ما يضع سمعة الشركة اليابانية المعروفة بالاعتمادية الفائقة تحت الاختبار مجددًا في مطلع عام 2026.

تفاصيل العيب المصنعي ومخاطر السلامة لركاب الصف الثاني

كشفت التحقيقات أن الخلل يتعلق بعدم قدرة المقاعد على تأمين الركاب بالشكل المطلوب أثناء الحوادث، حيث قد تتحرك مساند الظهر بشكل مفاجئ نتيجة فشل نظام القفل الداخلي.

وتأتي هذه الأزمة بعد عام واحد فقط من استدعاء مماثل شمل 55,000 سيارة من طراز “سيينا” لنفس السبب، مما يشير إلى وجود تحديات تقنية متكررة في تصميم مقاعد الصفوف الخلفية لسيارات تويوتا العائلية الكبيرة.

وأكدت الإدارة الأمريكية للسلامة على الطرق السريعة أن هذا العيب الفني يقلل من كفاءة أحزمة الأمان ووسائل الحماية الأخرى، مما يجعل معالجته أمرًا حتميًا لضمان سلامة العائلات.

التزام تويوتا بالإصلاحات المجانية

تعهدت شركة تويوتا بتقديم كافة الإصلاحات اللازمة لجميع السيارات المتضررة بشكل مجاني تمامًا لدى الوكلاء المعتمدين، حيث تتضمن عملية الإصلاح فحص آلية قفل المقعد واستبدال القطع التالفة أو تحديث النظام الميكانيكي لضمان الثبات الكامل.

الأسئلة الشائعة

ما هو سبب استدعاء تويوتا لسيارات هايلاندر؟
السبب هو خلل فني في آلية قفل مساند ظهر مقاعد الصف الثاني، مما قد يمنع تثبيتها بشكل صحيح ويهدد سلامة الركاب في حالات التصادم.
كم عدد السيارات المتأثرة بالاستدعاء وأي الموديلات يشمل؟
يشمل الاستدعاء نحو 550,000 سيارة من طراز هايلاندر. الموديلات المتأثرة هي تلك المنتجة بين عامي 2021 و2024.
ما هي خطورة هذا العيب الفني على السلامة؟
يقلل العيب من كفاءة أحزمة الأمان ووسائل الحماية، حيث قد تتحرك مساند الظهر بشكل مفاجئ أثناء الحادث، مما يزيد من خطر إصابة الركاب.
ما هو التزام تويوتا تجاه المالكين؟
تلتزم تويوتا بإجراء جميع الإصلاحات اللازمة مجانًا لدى وكلائها المعتمدين، والتي تشمل فحص آلية القفل واستبدال أو تحديث الأجزاء المعيبة.