حصل موقع نيوز رووم على وثيقة رسمية جديدة صادرة عن الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تتضمن تعليمات تنفيذية موجهة لجميع القطاعات والمناطق التشغيلية على مستوى الجمهورية، تتعلق بتيسير سفر كبار السن (فوق سن 70 عامًا) مجانًا على متن قطارات الدرجة الثالثة العادية “تحيا مصر”، اعتبارًا من يوم السبت 25 أكتوبر 2025.
تفاصيل القرار
ذكر المستند الذي حصل عليه نيوز رووم، أن هذا القرار مستند إلى التعليمات الانضمامية رقم (5) لسنة 2020 المرتبطة بتيسير سفر كبار السن، وما تلاها من تحديثات، إضافة إلى التعليمات رقم (2) لسنة 2024 التي ألغت صرف تذاكر “الكمامل” داخل القطارات بدون غرامة، وذلك في إطار حرص الهيئة على تخفيف الأعباء عن كبار السن وتقديم خدمة ملائمة لهم ضمن برنامج العدالة الاجتماعية الذي تتبناه الدولة.
آلية الحصول على التذاكر المجانية
أوضحت الهيئة أنه اعتبارًا من التاريخ المحدد، سيسمح لجميع المواطنين الذين تجاوز عمرهم 70 عامًا بالسفر مجانًا على قطارات الدرجة الثالثة العادية “تحيا مصر”، سواء عبر الحصول على تذكرة مجانية من شباك التذاكر بالمحطة باستخدام بطاقة الرقم القومي السارية، أو من خلال السفر مباشرة من المحطات الصغيرة التي لا تتوفر بها مكاتب تذاكر.
توجيهات لموظفي شباك التذاكر
وبحسب التعليمات الجديدة، يُلزَم موظفو شباك التذاكر بإصدار التذكرة المجانية عبر نظام الحاسب الآلي دون أي تعامل نقدي، بعد التأكد من السن المثبت في بطاقة الرقم القومي، مع تسجيل كافة بيانات الراكب (الاسم، الرقم القومي، السن، ووجهة السفر). وفي حال تعطل النظام الإلكتروني أو في المحطات اليدوية، يتم إصدار ما يُعرف بـ”قسيمة مطلقة” مجانية تحمل بيانات الراكب كاملة، مع كتابة قيمة الرحلة رقميًا فقط، بينما يُدوَّن في خانة “تفقيط المبلغ” اسم الراكب بدلاً من المبلغ، تأكيدًا على مجانية الخدمة.
الإجراءات المتبعة في حال المخالفات
شددت الهيئة على أن أي مخالفة في صرف التذاكر لغير المستحقين ستتسبب في تحميل الموظف المسؤول قيمة التذكرة كاملة، بالإضافة إلى الجزاء المقرر وفقًا للائحة الجزاءات التأديبية.
توجيهات لمشرفي القطارات
كما تم تضمين تعليمات خاصة بمشرفي القطارات، حيث سيتم اعتماد سفر كبار السن الذين يستقلون القطار من محطات لا يوجد بها مكاتب تذاكر بعد التحقق من بطاقة الرقم القومي، دون تحصيل أي مبالغ مالية، مع استخراج قسيمة “إيراد 13” بدون نقدية تتضمن اسم الراكب ورقمه القومي قيمة التذكرة بالأرقام.
تقارير دورية للإدارة المالية
طالبت الهيئة مشرفي القطارات بإعداد تقرير مفصل كل 15 يومًا يتضمن عدد القسائم الصادرة وقيمتها، وإرسالها إلى الإدارة المالية للمراجعة والتحصيل حسب النظام المحاسبي. وأوضحت التعليمات أن الإدارة المالية بالهيئة مكلفة بفحص ومراجعة تقارير الحاسب الآلي الخاصة بصرف التذاكر لكبار السن، وكذلك القسائم اليدوية الصادرة، مع إعداد مطالبات شهرية ومتابعة تحصيل مستحقات الهيئة من الجهات المختصة.
التزام الإدارات التنفيذية
وشددت الهيئة على أهمية التزام الإدارات التنفيذية، ومديري المبيعات بالمناطق، وأجهزة المراجعة الداخلية، والتفتيش المركزي، بالتأكد من تنفيذ القرار في جميع المحطات ومكاتب صرف التذاكر، كما يجب التوقيع رسميًا على استلام نسخة من التعليمات.
دعم الفئات الأكثر احتياجًا
يأتي هذا القرار في سياق توجه وزارة النقل وهيئة السكك الحديدية نحو دعم الفئات الأولى بالرعاية وتوسيع مظلة الامتيازات الاجتماعية في قطاع النقل، بعد قرارات سابقة أتاحت تخفيضات على تذاكر كبار السن وأصحاب الهمم والطلاب.