أوقفت الخطوط الجوية اليمنية عدة رحلات فجأة، بسبب تدهور الوضع الأمني في المنطقة، مما أثار قلق المسافرين وعطل خطط سفرهم، وأكدت الشركة أن القرار احترازي يهدف للحفاظ على سلامة الركاب وطاقم الطائرة كأولوية قصوى، وتعمل حالياً على إعادة جدولة الحجوزات واسترداد الأموال للمتأثرين.
تقييم الأوضاع الأمنية والمسؤوليات التشغيلية للخطوط اليمنية
تقوم الخطوط اليمنية بمراجعة أمنية يومية بالتعاون مع الجهات المختصة لتقييم المخاطر، حيث أكد المتحدث باسم الشركة أن استئناف الرحلات سيتم بشكل تدريجي فور توافر الضمانات اللازمة، ويتواصل العمل على دراسة البدائل لضمان استمرارية الخدمة بأعلى معايير السلامة، مع وعد بالإعلان عن الجداول الجديدة عند استقرار الأوضاع.
الإجراءات الاحترازية والتدابير المتخذة
برر المتحدث الرسمي للشركة حاتم الشعبي قرار التوقف المفاجئ بالإجراءات الاحترازية التي تهدف لحماية سلامة المسافرين وفرق الطيران، مشيراً إلى أن الظروف الحالية خارجة عن إرادة الشركة، وأنها تبقى ملتزمة بتقديم أفضل خدمة ممكنة عند استقرار الأوضاع.
شاهد ايضاً
مبادرات الشركة لدعم المسافرين المتضررين
تتواصل الشركة بشكل مستمر مع المسافرين المتأثرين، وتقدم خيارات مرنة لإعادة الجدولة، كما وضعت خطة لاسترداد الأموال كاملة دون عوائق لتعزيز الثقة وضمان حقوق العملاء خلال هذه الظرفية.
تعد شركة الخطوط الجوية اليمنية الناقل الوطني لليمن، وقد واجهت تحديات تشغيلية كبيرة على مدى السنوات الماضية بسبب الأوضاع السياسية والأمنية المتقلبة في البلاد، مما أثر بشكل متكرر على جدولة رحلاتها الدولية والداخلية.
