أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر عن عودة خدمة “أرقامي” للعمل مجدداً عبر تطبيقه الرسمي “My NTRA”، وهي الخدمة الحيوية التي تتيح للمواطنين الاستعلام عن جميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى مختلف شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية باستخدام الرقم القومي.
تُعد هذه الخدمة أداة رقابية هامة تُمكّن المستخدمين من حماية بياناتهم، والحد من عمليات استغلال الهوية أو تسجيل خطوط محمول دون علم أصحابها، وهو الأمر الذي تكرر اكتشافه من قبل بعض المواطنين في فترات سابقة.
السبب الحقيقي وراء التوقف المؤقت لخدمة أرقامي في تطبيق My NTRA
نفى مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وجود أي أعطال فنية وراء التوقف الأخير للتطبيق. وأوضح أن الإيقاف كان إجراءً مؤقتاً ومدروساً بهدف تنفيذ تحديثات فنية وتنظيمية تستهدف تعزيز حماية خصوصية المواطنين.
وجاءت أبرز أسباب ودوافع هذا التحديث التقني على النحو التالي:
شاهد ايضاً
- محدودية الاستخدام مقابل حجم السوق: رغم أن الخدمة تعمل بشكل طبيعي منذ إطلاقها، إلا أن عدد مستخدمي التطبيق بلغ نحو 7 ملايين مستخدم فقط، في حين يصل إجمالي عدد خطوط الهاتف المحمول العاملة في مصر إلى قرابة 127 مليون خط.
- شكاوى الخصوصية: تلقى الجهاز خلال الفترة الماضية شكاوى تتعلق بخصوصية البيانات الشخصية للمستخدمين.
- رصد تجاوزات: تم رصد حالات محدودة جرى فيها استغلال آلية الاستعلام للحصول على بيانات بعض الخطوط واستخدامها في ممارسات غير مشروعة.
التحول نحو التحقق البيومتري
انطلاقاً من دور الجهاز في حماية أمن المعلومات، تقرر تطوير منظومة الاستعلام لتعتمد على تقنيات التحقق البيومتري. يضمن هذا التحديث التقني المتقدم أن يكون طالب الاستعلام عبر التطبيق هو صاحب البطاقة الشخصية (الرقم القومي) نفسه، وليس أي شخص آخر يستخدم خطاً مسجلاً باسمه، مما يحقق أعلى معايير التوازن بين سهولة تقديم الخدمات الرقمية والسرية التامة للبيانات.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك عبر My NTRA
مع عودة الخدمة للعمل بكفاءة وأمان، يمكنك الآن التحقق من كافة الخطوط المسجلة باسمك بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل أو تحديث تطبيق My NTRA من متجر التطبيقات (Play Store للأندرويد، أو App Store للآيفون).
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في التطبيق.
- من القائمة الرئيسية، اختر قسم “الخدمات”، ثم انتقل إلى “خدماتي”.
- اضغط على خيار “أرقامي”، ثم اختر “استعلام”.
- قم بإدخال “الرقم القومي” الخاص بك بدقة، ثم اضغط على زر “تأكيد”.
- عقب الانتهاء من عملية التحقق الأمني، ستظهر أمامك قائمة شاملة بجميع أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسمك لدى كافة شركات الاتصالات.
إخلاء مسؤولية
المعلومات الواردة في هذا التقرير تستند إلى البيانات الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتُقدم لأغراض إخبارية وإرشادية. يُنصح دائماً بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصية (مثل الرقم القومي) وعدم مشاركتها إلا عبر التطبيقات والمنصات الحكومية أو الرسمية المعتمدة لضمان عدم التعرض لأي مساءلة قانونية أو استغلال للبيانات.
