نفذت محافظة دمياط جولة تفقدية على مواقف سيارات الأجرة بمدينة ميت أبو غالب، للتحقق من التزام السائقين بالتسعيرة الرسمية الجديدة، وذلك في إطار جهود تنظيم القطاع وضمان حقوق المواطنين.
جهود محافظة دمياط في تنظيم أسعار سيارات الأجرة لضمان حقوق المواطنين
أكد المحافظ حسام الدين فوزي خلال الجولة أن الحفاظ على حقوق الركاب يمثل أولوية قصوى، مشيراً إلى أن الحملات التفتيشية ستستمر بشكل دوري لضمان الالتزام الكامل بالتعليمات، ووقف أي محاولات استغلال أو مغالاة في الأسعار.
الإعلان الواضح عن التسعيرة الجديدة
شدّد المحافظ على ضرورة وضع لافتات وملصقات واضحة داخل المواقف وعلى السيارات نفسها، تتضمن التسعيرة الرسمية وخط السير، لضمان وصول المعلومة بشكل مباشر لكل من السائقين والمواطنين، وتعزيز مبدأ الشفافية في التعامل.
متابعة مستمرة عبر غرفة العمليات
يتم رصد ومتابعة حركة سيارات الأجرة بشكل حيوي من خلال غرفة عمليات مخصصة، لمراقبة أوضاع النقل والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو شكاوى، بهدف رفع جودة الخدمة والحد من التجاوزات.
شاهد ايضاً
قنوات تلقي شكاوى المواطنين
وفرت المحافظة عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين، تشمل الاتصال بغرفة عمليات المحافظة على الرقم 0572264121، أو الخط الساخن 114، أو عبر تطبيق الواتس آب على الرقمين 01556681111 و01556682222، لضمان سرعة الاستجابة والمعالجة.
تأتي هذه الإجراءات ضمن استراتيجية أوسع لتنظيم قطاع النقل الداخلي بالمحافظة، والذي يشهد تطوراً مستمراً لمواكبة التوسع العمراني وزيادة الكثافة السكانية، حيث يعد تنظيم سيارات الأجرة عنصراً حاسماً في منظومة النقل الحضري لضمان العدالة والكفاءة.
