عقد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، لقاءً أسبوعياً مفتوحاً مع المواطنين، استقبل خلاله 25 طلباً وشكوى متنوعة من الأهالي، ووجه بدراستها وإيجاد حلول سريعة لها، وذلك تنفيذاً لتوجيهات المحافظ عبد المطلب عمارة بضرورة تعزيز الثقة بين الجهات الرسمية والمواطنين.
اللقاء يهدف للاستماع لمطالب واحتياجات سكان الأقصر بشكل مباشر
يأتي هذا اللقاء الدوري في إطار تقريب المسافة بين المسؤولين والمواطنين، حيث يتيح للأهالي فرصة عرض مشكلاتهم مباشرة، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز المشاركة المجتمعية، وحضر اللقاء مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين ورؤساء المراكز والمدن ووكلاء الوزارات ومديرو المديريات الخدمية، لضمان التنسيق السريع والاستجابة الفاعلة للمطالب.
الطلبات التي استقبلها نائب المحافظ
تناولت الطلبات قضايا حيوية تلامس حياة المواطنين، وشملت تسهيل إجراءات تقنين الأراضي وتصالح المخالفات واستخراج الرخص، إلى جانب تحسين الرعاية الصحية وتوفير خدمات المرافق الأساسية وطلبات الإسكان الشعبي وتوفير فرص عمل، بالإضافة إلى طلبات المساعدات الاجتماعية ضمن برامج “تكافل وكرامة”.
شاهد ايضاً
التوجيهات القادمة لضمان تنفيذ الحلول بشكل قانوني وشفاف
أكد نائب المحافظ على أهمية دراسة كل طلب بدقة تحت إشراف فريق متخصص، للوصول إلى حلول قانونية ناجزة تراعي الإمكانيات المتاحة، كما كلف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل مستمر وجاد، والعمل المنسق مع الجهات المعنية لضمان ردود سريعة ومرضية تعزز الشفافية وتضمن حقوق المواطنين.
تولي محافظة الأقصر أهمية كبيرة لآليات التواصل المباشر مع المواطنين، حيث تشكل هذه اللقاءات الأسبوعية أداة رئيسية لرصد الاحتياجات الميدانية والعمل على معالجتها في إطار خطط التنمية المحلية.
