أكد الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، على دراسة جميع الطلبات والشكاوى المقدمة وإيجاد حلول قانونية ناجزة لها، وذلك بحضور مديري الإدارات والجهات الخدمية بالمحافظة.

ناقش اللقاء، الذي عُقد في قاعة المؤتمرات الدولية، 25 طلبًا وشكوى متنوعة شملت قضايا تقنين الأوضاع، والرعاية الصحية، وتحسين المرافق، والإسكان الشعبي، وتوفير فرص العمل، إلى جانب طلبات المساعدات الاجتماعية، حيث تم تكليف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة المستجدات والتواصل مع الجهات المختصة للرد السريع.

لقاء الأقصر الأسبوعي يركز على تلبية مطالب المواطنين وتحقيق التنمية المستدامة

يستهدف اللقاء الدوري تعزيز التواصل المباشر بين المسؤولين والأهالي، والاستماع إلى مطالبهم بشكل فوري لمعالجتها، وذلك في إطار تعليمات محافظ الأقصر لضمان تحقيق تنمية مستدامة تلبي تطلعات المجتمع المحلي.

مرحلة جمع الطلبات والشكاوى من المواطنين

يُشجع خلال هذه اللقاءات على تقديم جميع أنواع المطالب والشكاوى، والتي يتم تداولها بهدف إيجاد حلول سريعة وفعالة للقضايا التي تؤثر مباشرة على الحياة اليومية للمواطنين.

آليات معالجة الطلبات والتزام الحكومة بالشفافية

تأتي هذه اللقاءات الأسبوعية كأحد آليات تعزيز الشفافية والحوار المجتمعي، حيث تسعى المحافظة من خلالها إلى تحقيق أقصى قدر من رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية المقدمة.

تشهد محافظة الأقصر حراكًا تنمويًا ملحوظًا في إطار خطط الدولة للارتقاء بالخدمات وتحسين مستوى المعيشة، مع التركيز على قنوات التواصل المباشر مع المواطن كأولوية لقياس فاعلية تلك الخطط.

الأسئلة الشائعة

ما هي أهداف اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين في الأقصر؟
يهدف اللقاء إلى تعزيز التواصل المباشر بين المسؤولين والمواطنين، والاستماع الفوري لمطالبهم وشكاواهم لمعالجتها. يأتي ذلك في إطار سعي المحافظة لتحقيق تنمية مستدامة ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات.
ما أنواع القضايا التي تم مناقشتها في اللقاء؟
ناقش اللقاء 25 طلبًا وشكوى متنوعة، شملت قضايا تقنين الأوضاع، والرعاية الصحية، وتحسين المرافق، والإسكان الشعبي، وتوفير فرص العمل، وطلبات المساعدات الاجتماعية.
كيف يتم متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة؟
تم تكليف إدارة خدمة المواطنين بمتابعة المستجدات والتواصل مع الجهات المختصة للرد السريع. يتم دراسة جميع الطلبات لإيجاد حلول قانونية ناجزة لها.