سلط تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات الضوء على تحولات مهمة في القطاع خلال الربع الأخير من 2025، حيث أظهرت البيانات تفاوتاً في أداء الشركات، مع تقدم ملحوظ لشركتي فودافون وإي آند، وتحديات مستمرة تواجهها أورنج في جودة الشبكة واستقرار الخدمات.
تقييم أداء شركات الاتصالات في مصر خلال الربع الأخير من 2025
كشف التقرير عن تقدم شركتي فودافون وإي آند في استقرار الشبكة وسرعة نقل البيانات، مع تسجيل تحسينات واضحة في معدلات سرعة التنزيل، في المقابل، واجهت شركة أورنج تحديات واضحة على صعيد جودة الشبكة، إذ سجلت زيادة في المناطق المتأثرة بخدمات المكالمات والبيانات، على الرغم من جهودها المستمرة لتحسين الأداء.
تحسين جودة المكالمات وخدمات البيانات
حققت شركات مثل فودافون وإي آند تقدماً ملموساً في جودة المكالمات الصوتية مع انخفاض ملحوظ في المناطق المتأثرة، بينما أطلقت أورنج استراتيجيات لرفع كفاءة الشبكة عبر توقيع تراخيص جديدة وتطوير عمليات الصيانة، وسعت أيضاً إلى توسيع تغطية خدمات الإنترنت فائق السرعة في المناطق السياحية والمجتمعات الريفية.
جهود الجهاز القومي لتعزيز البنية التحتية
نفذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جولات ميدانية لمتابعة جودة الإنترنت في المناطق السياحية، واعتمد أكثر من 300 محطة جديدة لزيادة التغطية، كما وقّع ملحقات ترخيص لترددات جديدة هي الأكبر في تاريخ القطاع، بهدف تطوير شبكات الجيل الخامس وتحسين الترددات.
شاهد ايضاً
يؤكد التقرير أن الأداء المستقبلي للقطاع يعتمد على التزام الشركات بتقديم خدمات تتوافق مع توقعات العملاء، مع استمرار المنافسة في تحسين جودة الشبكة واستقرار الخدمة باعتبارها عناصر رئيسية تؤثر على رضا المستخدمين.
يأتي هذا التقرير في إطار المتابعة الدورية لأداء قطاع الاتصالات المصري، والذي شهد استثمارات كبيرة في البنية التحتية خلال السنوات الأخيرة لمواكبة الطلب المتزايد على خدمات البيانات عالية السرعة.
