في إطار التوسع في الخدمات الرقمية داخل المملكة العربية السعودية، أتاحت وزارة الداخلية عبر منصة أبشر خدمة جديدة تُمكِّن المواطنين من إصدار شهادة وفاة بدل مفقود بكل سهولة ويسر، دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية أو الانتظار في طوابير طويلة.
تهدف هذه الخدمة إلى تسريع إنجاز المعاملات الرسمية وتخفيف الأعباء عن الأسر التي فقدت شهادة وفاة أحد ذويها، في خطوة تُعد جزءًا من رؤية السعودية 2030 نحو التحول الرقمي الكامل للخدمات الحكومية.
ما هي خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود؟
خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود هي خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الداخلية السعودية عبر منصة أبشر للأفراد، تتيح للمستفيدين استخراج شهادة جديدة بدلًا عن الشهادة الأصلية المفقودة، مع اعتمادها رسميًا في جميع الجهات الحكومية والخاصة.
تُعد هذه الشهادة وثيقة ضرورية في عدد من الإجراءات مثل تصفية التركات، وإنهاء المعاملات البنكية، وتحديث بيانات الورثة وغيرها من الإجراءات القانونية.
خطوات إصدار شهادة وفاة بدل مفقود عبر منصة أبشر
يمكن للمواطن أو المقيم الحصول على شهادة وفاة بدل مفقود باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية اختر الخدمات الإلكترونية.
- انتقل إلى خدمات الأحوال المدنية.
- اختر خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود أو تالف.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة (بيانات المتوفى – رقم الهوية – تاريخ الوفاة).
- قم بتعبئة نموذج الإقرار بفقدان الشهادة القديمة.
- اضغط على تقديم الطلب.
- سيتم إرسال إشعار عبر الرسائل النصية برقم الطلب وحالة المعاملة.
الشروط اللازمة لإصدار شهادة وفاة بدل مفقود
قبل التقديم عبر المنصة، يجب التأكد من توفر الشروط التالية:
- أن يكون مقدم الطلب أحد أقارب المتوفى من الدرجة الأولى.
- وجود سجل وفاة سابق في نظام الأحوال المدنية.
- إثبات هوية مقدم الطلب بشكل إلكتروني.
- تعبئة نموذج فقدان الوثيقة الرسمية المرفق في منصة أبشر.
- سداد الرسوم النظامية إن وجدت.
المدة الزمنية لمعالجة الطلب
عادةً ما يتم إصدار شهادة الوفاة البديلة خلال 24 إلى 72 ساعة عمل من تاريخ تقديم الطلب عبر منصة أبشر، ويمكن متابعة الطلب من خلال خيار “خدماتي – الاستعلام عن الطلبات” في حساب المستخدم.
مزايا الخدمة الجديدة
- لا حاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.
- سرعة في الإنجاز ودقة في البيانات.
- متاحة على مدار الساعة عبر الإنترنت.
- إمكانية طباعة الشهادة إلكترونيًا أو طلب تسليمها عبر البريد السعودي.
نصيحة هامة للمستفيدين
من الأفضل دائمًا الاحتفاظ بنسخة رقمية من شهادة الوفاة على الجوال أو الحاسوب لتجنب ضياعها مستقبلًا، كما يمكن تحديث بيانات الورثة أو المستفيدين فور صدور الشهادة الجديدة عبر نفس منصة أبشر الأحوال.
تُعد خدمة إصدار شهادة وفاة بدل مفقود عبر منصة أبشر خطوة جديدة تؤكد التزام وزارة الداخلية السعودية بتطوير الخدمات الإلكترونية وتسهيل حياة المواطنين.
فمن خلال بضع خطوات بسيطة عبر الإنترنت، يمكن الآن استخراج الوثيقة الرسمية في دقائق معدودة دون عناء أو تأخير، في تجربة رقمية متكاملة تعكس التحول الذكي في مؤسسات المملكة.