أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) إيقاف خدمة المحفظة الذكية بشكل دائم، حيث ستنتهي الخدمة تماماً في 15 أبريل المقبل، ويتعين على العملاء استرداد أرصدتهم المتبقية إما عبر تحويلها إلى حساباتهم البنكية أو بطاقاتهم الائتمانية أو عن طريق زيارة الفروع.
إلغاء المحفظة الذكية من بنك التجاري الدولي: ما تحتاج معرفته
جاء قرار إلغاء المحفظة الذكية في إطار تحديثات البنك وتطوير خدماته التكنولوجية، وقد توقفت جميع خدماتها التشغيلية مثل الشحن والتحويل والدفع عبر QR وخدمة VCN منذ بداية مارس، ويترتب على العملاء الآن اتباع إجراءات محددة لاسترداد الأموال.
موعد إلغاء خدمة المحفظة الذكية واسترداد الأموال
حدد البنك 15 أبريل موعداً نهائياً لإيقاف الخدمة، وسيتم تحويل الرصيد المتبقي تلقائياً إلى الحسابات البنكية المفعلة أو البطاقات الائتمانية السارية للعملاء، أما من لا يملك حساباً أو بطاقة سارية فيجب عليه زيارة الفرع شخصياً لاستلام الرصيد النقدي.
كيفية استرداد الأموال من المحفظة بعد إقرار إلغائها
يتوجب على العملاء مراجعة الفرع لإتمام عملية الاسترداد بشكل قانوني وسريع، حيث يمكن تحويل الرصيد إلى الحساب البنكي المرتبط أو إلى بطاقة ائتمان، أو استلامه نقداً من خلال زيارة الفرع في حالة عدم وجود بدائل إلكترونية.
شاهد ايضاً
شروط إصدار بطاقة ائتمان بضمان كارت آخر
يقدم البنك خيار إصدار بطاقة ائتمان جديدة كبديل، وفق شروط تشمل تقديم ضمان نقدي مثل شهادات الاستثمار أو الودائع، أو الاعتماد على برامج ضمان الراتب أو كشف الحساب البنكي، كما يتاح الإصدار لأعضاء هيئة التدريس وأصحاب المهن الحرة كالأطباء والمهندسين والمحاسبين القانونيين بعد استيفاء الشروط المحددة.
يعد البنك التجاري الدولي أحد أقدم البنوك الخاصة في مصر، وقد أطلق خدمة المحفظة الذكية كجزء من مبادراته للتحول الرقمي، حيث تطورت الخدمات المالية الرقمية في السوق المصري بشكل ملحوظ خلال السنوات الأخيرة مع تحول العديد من البنوك نحو تعزيز حلول الدفع الإلكتروني وتقليل الاعتماد على الخدمات النقدية التقليدية.
