يواصل محافظ دمياط الدكتور حسام الدين فوزي جولاته الميدانية المكثفة لمراكز ووحدات الحماية الاجتماعية بالمحافظة، وذلك لمتابعة سير العمل وضمان وصول الدعم لمستحقيه بشكل مباشر وفعال، حيث تركز الزيارات على تقييم جودة الخدمات وتذليل العقبات أمام المستفيدين.
متابعة برامج الحماية الاجتماعية ورفع كفاءة الخدمات في دمياط
تستهدف الزيارات الاطمئنان على سير العمل داخل مراكز خدمات المجتمع، والتحقق من وصول الدعم النقدي لبرامج “كرامة” و”تكافل” لمستحقيها، بجانب تحسين إجراءات التسجيل وتحديث البيانات لضمان استمرارية الاستحقاق، كما تشمل المراجعة تقييم الخدمات المقدمة ورفع كفاءتها لتحقيق تنمية مجتمعية مستدامة.
تقييم المستفيدين من برامج الدعم وتقديم حلول فورية
راجع المحافظ خلال جولاته أعداد المستفيدين من البرامج النقدية المشروطة، واطلع على البيانات الدقيقة للأسر والطلاب المستفيدين، بالإضافة إلى متابعة طلبات معاشات الضمان الاجتماعي والمساعدات الاستثنائية، مع التأكيد على سرعة البت في التظلمات وتحديث القواعد البيانات بشكل دوري لشمول كافة الحالات المستحقة، والعمل على تبسيط الإجراءات خاصة لكبار السن وذوي الهمم.
شاهد ايضاً
لقاء مباشر مع المواطنين وتعزيز التواصل المجتمعي
عقد المحافظ لقاءات مباشرة مع المواطنين في مقر الإدارة الاجتماعية، حيث استمع إلى مطالبهم واستفساراتهم، مؤكدًا على أهمية حسن المعاملة وتحسين جودة الخدمات من خلال تفعيل دور الموظفين وتوفير بيئة استقبال مناسبة، كما شدد على أن مكتبه يظل مفتوحًا لاستقبال الشكاوى لتحقيق رضا المواطنين وأهداف التنمية الاجتماعية.
تأتي هذه الجولات في إطار استراتيجية وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز الحماية الاجتماعية، حيث تستهدف برامج الدعم النقدي “كرامة” و”تكافل وكرامة” حماية الأسر الأشد احتياجًا وتحسين مؤشرات جودة الحياة، وفقًا لأحدث تقارير المتابعة والتقييم.
