استقبلت الخطوط الساخنة لوزارة الصحة والسكان 18,496 مكالمة طارئة خلال إجازة عيد الفطر المبارك، ضمن خطة التأمين الطبي للوزارة التي شملت التعامل الفوري مع حالات الجلطات القلبية وتوفير أكياس الدم والحضانات الطبية.
تفاعل فعال وخدمات طبية على مدار الساعة خلال عيد الفطر
أعلنت الوزارة عن تلقي 18,496 اتصالاً عبر المشروع القومي للرعايات والحضانات والخط الساخن (137)، خلال الفترة من 19 حتى 23 مارس 2026، وذلك بتوجيهات من الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان لضمان سلامة المواطنين وتقديم خدمات طبية متميزة في الظروف الطارئة.
استخدام الخطوط الساخنة لتلبية احتياجات المواطنين
أوضح المتحدث الرسمي للوزارة الدكتور حسام عبد الغفار أن الخط الساخن 16474 استقبل 1836 مكالمة خاصة بمبادرة “كل ثانية حياة”، حيث تم تقديم الدعم الفوري لـ 233 حالة جلطة قلبية حادة شملت إجراء قسطرة عاجلة وتركيب دعامات ومنظمات ضربات القلب.
الخدمات الطارئة وتلبية الطلبات العاجلة
تلقى الخط الساخن (137) خلال نفس الفترة 18,496 مكالمة، تضمنت 299 طلباً لخدمات نقل الدم تمت تلبيتها بنسبة إنجاز 100% لدعم الحالات الحرجة.
شاهد ايضاً
تجاوب بين الجهات المختصة وتطوير منظومة الخدمة
أشار الدكتور بيتر وجيه مساعد الوزير للشؤون العلاجية إلى أن الطلبات الأبرز تعلقت بتوفير أسِرَّة الرعاية المركزة وحضانات الأطفال المبتسرين وأكياس الدم، حيث تم تحويل أكثر من 3000 طلب إلى الغرفة المركزية للمشروع القومي للرعايات للتنسيق السريع.
جهود مستمرة لتطوير منظومات الطوارئ والخطوط الساخنة
أكدت الوزارة استمرار العمل على تطوير منظومة الخطوط الساخنة وغرف الأزمات والطوارئ، لتقديم خدمة طبية سريعة ومتميزة على مستوى الجمهورية تماشياً مع توجيهات القيادة السياسية لتعزيز جودة الخدمات الصحية.
يأتي هذا الجهد في إطار استراتيجية الوزارة لتطوير البنية التحتية للطوارئ الطبية، حيث شهدت السنوات الأخيرة زيادة في عدد مراكز الاستجابة السريعة وتوسيع نطاق تغطية الخطوط الساخنة المجانية على مستوى المحافظات.
