فلوسك هتطير فى ثانية…البنوك المصرية توجه تحذير عاجل للمواطنين من الوقوع هذه الأخطاء الشائعة

لدى البنك الحكومي تاريخ في توعية العملاء لتجنب محاولات القراصنة أو لصوص العالم الافتراضي سرقة الحسابات المصرفية والاستيلاء على المدخرات، حتى لا يقع أحد في فخ أولئك الذين يتظاهرون بالاتصال بالبنك بغرض السرقة و احتيال.

تحذيرات لملايين العملاء من عدم مشاركة بيانات حساباتهم أو بطاقاتهم الائتمانية

وجددت البنوك الحكومية، وآخرها بنك الإسكان والتعمير، تحذيراتها لملايين العملاء من عدم مشاركة بيانات حساباتهم أو بطاقاتهم الائتمانية مع أي شخص، مع تسليط الضوء على ثلاثة أشياء يجب على المودعين عدم القيام بها لتجنب خطر سرقة حساباتهم. .

وبحسب الموقع الرسمي لبنك الإسكان والتعمير، يجب على العميل الحفاظ على سرية بياناته وعدم مشاركة رمز الأمان أو الرقم السري المتغير، رمز OTP، مع أي شخص أو جهة، خاصة إذا كانت هذه مكالمة هاتفية أو رسالة قصيرة من شخص يدعي أنه موظف في البنك.

أهمية قيام البنوك بتوعية العملاء بمختلف الطرق

كما أكد البنك المركزي المصري على أهمية قيام البنوك بتوعية العملاء بمختلف الطرق وضرورة التأكد من سرية البيانات المتعلقة بالحساب البنكي أو البطاقات بكافة أنواعها وعدم مشاركتها مع أي شخص، وذلك لزيادة الوعي بأهمية الحفاظ على سرية المعلومات التي يتلقاها العميل من البنك عند إجراء التحويلات أو عمليات سحب الأموال.

مخاطر مشاركة البيانات والمعلومات الخاصة بحساباتهم 

تجدر الإشارة إلى أن العديد من البنوك الحكومية؛ حذرت البنوك العملاء من مخاطر مشاركة البيانات والمعلومات الخاصة بحساباتهم وبطاقاتهم المصرفية مع أي شخص، وخاصة المكالمات الهاتفية والرسائل النصية من أشخاص مجهولين يتظاهرون بأنهم موظفون في البنك، مؤكدة على أهمية التوجه إلى أحد الفروع لتحديث البيانات، والتي قد تكون غير آمنة. 

والطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي تنزيل التطبيقات المصرفية من المتاجر الرسمية. احرص على تحديثها باستمرار وتنزيل تطبيقات الحماية الموثوقة على هاتفك، والإبلاغ فورًا عن أي محاولات تتعرض فيها لسرقة حسابك المصرفي.

وأوضح البنك أن العميل يتلقى رسالة تحتوي على الرقم السري المتغير أو OTP، على هاتفه الشخصي المسجل لدى بنك الإسكان والتعمير، ويستخدم هذا الرمز عند سحب أو تحويل الأموال، لذا لا ينبغي له مشاركته مع أي شخص، بالإضافة إلى البيانات الأخرى.

الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تعرض العميل لخطر سرقة الحساب المحتمل

– عدم مشاركة كود التفعيل للخدمات الإلكترونية لبنك التعمير والإسكان .

– لا تشارك بيانات البطاقة البلاستيكية، وخاصة تاريخ انتهاء الصلاحية الموجود عليها، أو أي رقم أو بيانات أخرى.

– لا تشارك رمز التحقق CVV2، وهو الرقم المكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقات، سواء بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان.

وشدد بنك الإسكان والتعمير في إشعاره للعملاء الذي نشره على موقعه الرسمي على ضرورة التأكد من تحديث بيانات العملاء باستمرار، وألا تتم عملية تحديث البيانات إلا من خلال فرع البنك، وبالتالي لن يقوم البنك اطلب من العميل تحديث بياناته عن طريق الهاتف أو الرسائل القصيرة فقط بالذهاب إلى الفرع التقليدي بس .