أتاحت المديرية العامة للجوازات السعودية للمواطنين والمقيمين حجز المواعيد إلكترونياً عبر منصتي “أبشر” و”ناجز”، وذلك لتجنب الانتظار والزحام في المكاتب، حيث تتيح الخدمة تحديد موعد مسبق لإجراءات مثل إصدار أو تجديد جوازات السفر.
خدمة حجز المواعيد في الجوازات السعودية عبر المنصات الرقمية
يأتي إطلاق خدمة الحجز الإلكتروني ضمن مساعي تحويل الخدمات الحكومية إلى منظومات رقمية متطورة، تماشياً مع رؤية المملكة 2030، مما يعزز جودة الخدمات ويقلل فترات الانتظار بشكل كبير.
كيفية حجز موعد عبر منصة “أبشر”
تبدأ العملية بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على منصة “أبشر”، ثم اختيار خدمة “المواعيد” من قائمة خدمات الجوازات، وبعد تحديد نوع الخدمة المطلوبة والفرع والتاريخ والوقت المناسبين، يتم تأكيد الحجز والحصول على رقم مرجعي.
خدمة حجز المواعيد عبر منصة “ناجز”
توفر بوابة “ناجز” الإلكترونية آلية مشابهة لحجز المواعيد، حيث تمكن المستخدم من اختيار الخدمة والفرع والتاريخ بسهولة، مما يساهم في إدارة المواعيد بكفاءة وتخفيف الازدحام داخل المكاتب.
شاهد ايضاً
فوائد استخدام الحجز الإلكتروني للخدمات الجوازات
تمثل الخدمة جزءاً أساسياً من استراتيجية التحول الرقمي التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، حيث توفر الوقت والجهد وتقلل من الحاجة إلى المراجعة الشخصية المباشرة دون موعد مسبق.
يُذكر أن التحول نحو الخدمات الإلكترونية في القطاع الحكومي السعودي شهد تسارعاً ملحوظاً في السنوات الأخيرة، حيث سجلت منصة “أبشر” أكثر من 22 مليون مستخدم، فيما تجاوزت الخدمات المقدمة عبر “ناجز” حاجز 100 مليون معاملة.
