تقدم وزارة التضامن الاجتماعي في مصر خدمات دعم مالي للأسر محدودة الدخل عبر برنامج تكافل وكرامة، كما توفر قنوات إلكترونية لتقديم الشكاوى والاستعلام عن سيرها، مما يسهل على المستفيدين متابعة أمورهم بسلاسة وشفافية.
خطوات الاستعلام أو تسجیل شکوى لبرنامج تکافل وکرامة
تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على تقديم مساعدات مالية للأسر منخفضة الدخل عبر برنامج تكافل وكرامة، ويمكن للمواطنين المسجلين رفع شكوى أو الاستعلام عن شكوى مسبقة إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الرابط الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي “من هنا”.
- إدخال الرقم القومي للمستفيد من كارت البرنامج.
- اختيار تسجيل شكوى جديدة متعلقة بالدعم، أو النقر على استعلام لمتابعة سير شكوى مقدمة سابقاً.
رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
في إطار تسهيل الإجراءات على المواطنين، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي رابطاً إلكترونياً مخصصاً للاستعلام عن الشكاوى المقدمة لبرنامج تكافل وكرامة، ويمكن الوصول إليه مباشرة “من هنا”.
دور البرنامج في تعزيز الحماية الاجتماعية
يعد برنامج تكافل وكرامة ركيزة أساسية في شبكة الأمان الاجتماعي بمصر، حيث لا يقتصر على الدعم النقدي فحسب، بل يشجع على التعليم والصحة من خلال شروط الاستفادة، مما يسهم في كسر حلقة الفقر وتمكين الأسر على المدى الطويل، وتحقيق تنمية مجتمعية شاملة.
شاهد ايضاً
شروط الحصول علي معاش تكافل وكرامة
وضعت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الشروط الواجب توافرها لاستحقاق دعم برنامج تكافل وكرامة، وهي:
- ألا يكون المواطن يعمل في أي جهاز حكومي.
- ألا يعتمد الأبناء على معاش آخر.
- ألا يمتلك المتقدم عقارات سكنية أو أملاكاً زراعية.
- تقديم جميع المستندات والأوراق المطلوبة لصرف المعاش.
تحرص الدولة المصرية على توفير حياة كريمة لأبنائها عبر مبادرات عديدة أطلقتها بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي، ويأتي برنامج تكافل وكرامة في صدارة هذه البرامج الموجهة لدعم الأسر الفقيرة.
