يجب على المستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديث بياناتهم الشخصية خلال 15 يوماً من حدوث أي تغيير لضمان استمرارية صرف الدعم الشهري دون انقطاع، وتوفر المنصة عدة طرق لإجراء هذا التحديث، أبرزها عبر بوابة أبشر الإلكترونية.
خطوات تحديث حساب المواطن عبر أبشر
يمكن إجراء تحديث البيانات باتباع سلسلة من الخطوات المباشرة عبر الموقع الرسمي، ابدأ بالدخول إلى موقع حساب المواطن ثم انقر على أيقونة الدخول للوصول إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد، أدخل رقم الهوية وكلمة مرور حساب أبشر ثم اضغط على تسجيل الدخول، بعد ذلك انقر على خيار “تفاصيل الطلب” لإجراء التعديلات المطلوبة على البيانات، وأخيراً وافق على التعهد واحفظ التغييرات.
تحديث البيانات باستخدام رقم الهوية
تتيح المنصة أيضاً تحديث المعلومات باستخدام رقم الهوية الوطنية مباشرة، يتطلب ذلك الولوج إلى الموقع الرسمي وإدخال رقم الهوية وكلمة المرور والرمز المرئي، بعد تسجيل الدخول اضغط على “تفاصيل الطلب” واختر “إدارة المرفقات” لتعديل البيانات المطلوبة، ثم انتقل عبر الخطوات بالموافقة على الإقرار وإنهاء العملية بالحفظ والخروج.
شاهد ايضاً
قنوات التواصل مع برنامج حساب المواطن
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدة قنوات لخدمة المستفيدين والرد على استفساراتهم، تشمل هذه القنوات الموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيقات الهواتف الذكية لكل من نظامي iOS وAndroid، بالإضافة إلى حساب خدمة العملاء على منصة تويتر.
يعد برنامج حساب المواطن أحد مبادرات الدعم الاجتماعي التي أطلقتها المملكة كجزء من رؤية 2030، بهدف تحقيق الاستقرار المالي للأسر وتحسين مستوى معيشتهم.
